奢侈品时尚电商Net-A-Porter近日宣告，将发售全新AI和机器人技术，协助用户在未来上下班时展开服装配上，以推展个性化购物体验。据理解，Net-A-Porter早已投放了大约4.42亿英镑，通过AI和机器人技术投票决定的产品不仅要合乎用户爱好，还要需要与用户的行程地点极致与众不同。
这项技术还需要搜寻到用户过去用于过的单品，为其展开服饰自由选择。Net-A-Porter首席信息官AlexAlexander回应：“当前时尚奢侈品领域的关键要素就是个性化，如何为用户打造出个性化服务是这个行业的重点。AI技术是当下发展的趋势，我们期望能先人一步。”该公司计划通过AI和机器人技术协助购物者搜寻有所不同的产品，当消费者明确提出更为明确和详尽的问题时，之后由人工导购来向用户获取协助。
但是用户某种程度可以自由选择之后向机器人谋求协助。研究指出，消费者更加不愿从那些熟知自己爱好的零售商或电商处购物，特别是在是奢侈品领域。人工导购是推展奢侈品电商销售快速增长的最重要角色，但是由于用户众多，人工导购的数量相比之下跟上市场需求。因此，在购物过程中融合AI和机器人技术，也许是个不俗的自由选择。
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